Rückerstattungsrichtlinie

1.1 Widerrufsrecht für individuell gefertigte Produkte - Ausschluss
- Unsere Produkte werden nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt, daher besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht für diese Waren.
- Eine Rückgabe oder ein Widerruf ist ausgeschlossen.

1.2 Rückerstattungen und Reklamationen
- Selbstverständlich nehmen wir etwaige Fehler oder Schäden an der Lieferung ernst.
- Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt sorgfältig.
- Reklamationen oder Mängel melden Sie bitte unverzüglich per E-Mail an uns.
- Wir werden die Angelegenheit dann schnellstmöglich prüfen und eine Lösung vereinbaren (z. B. Nachbesserung, Ersatzlieferung).

1.3 Hinweis zur Bestellung
- Mit Abschluss der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie über die Rückerstattungsrichtlinie und dem darin enthaltenen Ausschluss des Widerrufsrechts informiert wurden.
- Auf der Bestellseite finden Sie dazu eine Checkbox "Rückerstattungsrichtlinie", die Sie aktiv bestätigen müssen.